Neuer Service rund ums Treppenhaus

Sauberkeit im Treppenhaus gehört mit zu den wichtigsten Wohlfühlfaktoren von Mietern. Dies belegen die Ergebnisse der jüngsten LWB Mieterbefragung. Mitunter scheiden sich an der Hausreinigung aber auch die Geister: Was dem einen sehr sauber erscheint, ist dem anderen zu staubig. Entsprechend gibt es hin und wieder Beschwerden über die Hausreinigung. Um den Anliegen der Mieter besser nachgehen zu können und Verbesserungen zu erreichen, hat die LWB nun einen „Service Hausreinigung“ ins Leben gerufen.

Ab 1. Juli 2018 können LWB Mieter von Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr telefonisch ihre Informationen weitergeben. Genutzt werden kann ebenso das Internet für eine E-Mail an hausreinigung@lwb.de beziehungsweise der Postweg (LWB mbH, Vertrieb/Produktmarketing, Stichwort Hausreinigung, Wintergartenstraße 4, 04103 Leipzig). Die zuständigen Mitarbeiter/innen werden die Hinweise der Mieter mit den beauftragten Reinigungsfirmen prüfen und auswerten. Von der Initiative erhofft sich die LWB eine Qualitätsverbesserung und eine höhere Mieterzufriedenheit.

14. Juni 2019